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情系乘客 85岁老人乘车迷路海口公交助其找到家人(图)_

    原标题:85岁老人乘车迷路海口公交助其找到家人

    1月15日下战书15时左右,海口公交集团公交总公司31路司机陈华有驾驶公交车(琼A32075,内编639)行驶至终点省病院留医部时,发现车厢内有一名80多岁的老人表情迷茫无助,不下车。陈华有上前询问,由于老人谈话时本地口音较重,发音含糊不清,也说不清本人要去哪里。陈华有意识到老人可能已经迷失了方向,因为天冷又下雨,为了防止老人再次走失或发生意外,陈华有将老人安置在车上,在返途中随时观察老人的情况,就这样一路带着老人从秀英回到了位于红城湖延长线的调度室。陈华有将老人扶到调度室休息,并将情形上报线长许建春处置。

    许线长见到白叟后,屡次通过谈话想获取老人的相关信息,结果都一无所获。此时,许建春拿出电话在老人面前比划,采用动作跟语言相结合的方式示意老人有不家人的联系方法。在多次尝试后,老人终于看懂了许线长的意思,在纸条上写出了儿子的电话号码。许线长随后与其儿子陈先生取得接洽,一据说自己的父亲坐公交迷路了,促赶到调度室将父亲领回。

    陈先生在电话中介绍,其父今年85岁(湖南人),家住在海口金盘嘉海大厦。经常自己乘坐公交往返于金盘,15日从187医院北门站上车后,可能因为错过了站,便分不清路了。陈先生非常感谢海口公交的工作人员,为表谢意,他将制作一面锦旗回报31路公交的工作职员,夸赞海口公交服务好,情系乘客,释怀公交。

    据理解,这已经不是陈华有第一次热忱助人了,早在去年11月,70多岁的乘客王阿婆遗落在车上的一架陪伴多年的古筝被陈华有拾获,并交还王阿婆,为表谢意,王阿婆还当场演奏一曲。

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